云南交通职业技术学院招生网站建设与维护，AI智能电话
- 2026-05-07
项目名称: 招生网站建设与维护，AI智能电话
招标公司: 云南交通职业技术学院
采购标的物: 招生网站建设与维护、AI智能电话问答引擎
项目地区：云南 昆明
采购需求
注意事项：为了保证采购项目能够高效、快捷、有序进行，请申请部门按要求认真编写 。 采购需求中的技术、服务等要求不得指向特定供应商、特定产品；不得将投标人的注册资本、资产总额、营业收入、从业人员、利润、纳税额等规模条件作为资格条件，不得以不合理的条件，对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。采购申请部门对采购需求负主体责任，所编制的采购需求应按学校相关规定进行调查、审核，以保证采购需求的合法性、合规性、合理性。
采购申请部门（盖章）：
采购项目名称： 云南交通职业技术学院 招生网站建设与维护、 AI 智能电话
采购预算资金： 70000 元
是否划分标段： ？ 否 □是 个
申请采购方式 ：□公开招标 □邀请招标 □竞争性谈判 □竞争性磋商 ？ 询价 □单一来源
项 目 负 责 人： 董蒙
联 系 电 话： 查看完整信息
邮 箱 ： 1030974521@qq.com
供应商资格要求 （ 政府采购项目供应商必须具备政府采购法第 2 2 条规定的条件，非政采项目由采购申请部门拟定资格条件 ） ；
1 、满足政府采购法第二十二条规定的条件；
2 、本项目特定资格要求：
采购需求
一 、商务要求
1 、交付（实施）时间（期限）： 2026 年 5 月 -8 月
2 、交付（实施）地点： 云南交通职业技术学院
3 、付款进度计划： 网站及系统上线一个月内进行付款
4 、履约保证金：
5 、质量要求：网站建设：需要搭建（一）信息发布与展示模块、（二）后台管理模块、（三）、安全性能参数、 AI 智能电话：需要（一）智能回复、（二）在线留言、（三）转人工、（四）短信系统、（五）问题库管理、（六）数据反馈。
6 、售后服务： 网站建设： 开发周期：自合同签订之日起，≤ 30 个工作日完成网站开发、测试、部署上线。人员培训：提供线下或线上培训，培训对象为学校管理员、招生工作人员，确保相关人员熟练掌握网站后台操作、数据管理、常见问题处理等技能；提供操作手册（纸质版 + 电子版）。售后支持：提供 3 月 免费售后技术支持，支持 7×24 小时响应（电话、远程协助），一般问题≤ 2 小时响应、≤ 24 小时解决；重大问题（系统崩溃、数据丢失等）≤ 1 小时响应、≤ 6 小时解决，无法远程解决的，需 48 小时内派技术人员现场处理。资料交付：项目验收合格后，需交付完整的技术资料，包括源代码、数据库脚本、操作手册等。 AI 智能电话： 1 、供应商需组织技术人员培训并指导各使用部门工作人员正确使用“智能电话系统”，及时解决系统使用过程中出现的问题。 2 、服务期内，供应商应提供学校专属微信服务群，群内客服不少于 3 人，提供 7*8 小时响应服务，问题 1 小时内响应。
1. 验收标准： 满足学校要求的质量要求、技术要求、售后服务。
二 、技术要求（ 技术要求是指对采购标的的功能和质量要求，包括性能、材料、结构、外观、安全，或者服务内容和标准等。 ）
序号
采购内容
技术要求（服务内容）
数量
单位
单价
金额
落实政府采购政策需满足的要求
需执行的国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范
1
网站建设与维护
架构要求：基于 B/S 架构，支持浏览器直接访问，无需安装客户端。
部署要求：系统和数据须部署在学校信息中心机房，通过学校网络隔离设置，禁止外网访问，仅支持校内网访问，且纳入学校网络安全设备防护与监控范围。
多端适配：同时支持 PC 端和手机端， H5 手机端支持自适应布局，确保在不同尺寸的电脑、手机、平板设备上正常显示、操作流畅，无排版错乱、功能缺失问题。
兼容性要求：支持 Edge 、 Chrome 、 Safari 、火狐、 360 、腾讯等主流浏览器。
备份与容灾：支持数据及文件的备份和容灾，备份可自定义配置（含备份时间周期、时间间隔、备份内容），同时支持实时手动备份；备份数据可快速恢复，恢复时间≤ 30 分钟，保障数据不丢失。
日志管理：具备全面的系统运行和用户访问日志记录机制，可详细记录系统运行状态、用户操作行为、访问时间、操作内容等信息，日志保存时间≥ 1 年，支持快速查询，便于追溯与排查问题。
1
套
50000
50000
2
AI 智能电话问答引擎
基于人工智能技术，支持不少于一百万用户同时在线；支持 2500 条特征问题库。
系统采用云服务器集群化分布式部署，负载均衡技术，存储采用 MySQL 集群，定时备份。系统采用 B/S 架构，采用 cdn 缓存技术使页面页面流畅，服务器响应速度快。
系统具有严格的安全机制，包括真正的三层结构（数据层、应用层、 WEB 层）、严格的身份授权机制（按角色、数据表、字段等授权）等，后台与前台采用权限管理、登录加密、登录签名等保障数据存储和传输安全。提供可靠的服务器架构方案，可实现服务器系统和数据库的优化、安全冗余、备份。系统设置安全管理人员对系统安全和数据安全负责的管理，定期对系统进行入侵检测、漏洞扫描和病毒防护，并提供系统运行检测报告，确保系统安全稳定运行。
（一）前端要求
前端采用 react 技术，并专注于 HTML 、 CSS 和 JavaScript ，使用 HTML5 与 CSS3 规范技术，采用精简式文件结构。
（二）后端要求
系统需采用二层或以上体系架构，系统总体需能采用 B/S 架构、采用 PHP 语言进行开发。系统采用模块化的开发方式，各模块之间相互独立，模块接口开放、明确，任何一个应用模块的损坏和更换均不能影响其它模块的使用。系统必须提供良好的可扩展性和容错性。系统配置信息机制支持 XMl 格式。
2
路
10000
20000
注： 落实政府采购政策包含促进中小企业、监狱企业、残疾人企业发展、鼓励节能、环保产品等。无要求或非政采项目可不填写。
1. 其他要求
网站域名：需符合《互联网域名管理办法》《非经营性互联网信息服务备案管理办法》要求，可协助学校完成域名备案、解析等相关工作；网站命名需遵循“学校规范全称 + 招生网站”的原则。
可扩展性：网站架构需具备良好的可扩展性，可根据学校招生工作发展需求，后续新增功能模块时，无需大规模修改原有系统。合规性：网站内容、功能需符合国家教育行业相关标准及学校招生工作相关规定，确保信息发布合规、数据处理合规。
