项目名称: 云南省公安厅交通管理总队12123语音便民热线运营服务项目

招标公司: 云南省公安厅交通管理总队

采购标的物: 语音便民热线运营服务项目、语音便民服务热线运营服务

项目地区：云南

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云南省公安厅交通管理总队2026年06月（至）2026年07月政府采购意向

为便于供应商及时了解政府采购信息，根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》（财库〔2020〕10号）等有关规定，现将云南省公安厅交通管理总队2026年06月（至）2026年07月政府采购意向公开如下：

序号

采购项目名称

采购需求概况

是否专门面向中小企业采购

预算金额（万元）

预计采购时间

备注

1

云南省公安厅交通管理总队12123语音便民热线运营服务项目

以政府购买服务方式采购1年12123语音便民服务热线运营服务，提供前端语音服务中心及人工座席呼叫服务团队、后端语音服务平台、相关网络电路及12123 语音便民热线整体运营服务。通过人工、自助语音服务方式，为群众提供公安交管业务咨询、投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询、交通管理业务预约、受理等便捷语音服务。

否

250

2026年07月

本项目拟采用公开招标，具体以采购文件为准。

本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。

云南省公安厅交通管理总队

2026年06月22日

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